Memulai
Halaman ini menjelaskan yang Anda lihat di Dashboard tepat setelah toko dibuat, dan urutan mengerjakannya.
Membuka Dashboard
- Laptop atau komputer: buka dashboard.etalasse.com di browser.
- HP Android: pasang aplikasi Etalasse dari Google Play, lalu masuk dengan akun pemilik yang sama. Isinya sama dengan Dashboard web, ditambah notifikasi pesanan baru dan Kasir untuk berjualan langsung dari HP.
Belum punya akun? Lihat Daftar.
Masih memakai aplikasi Dashboard versi lama yang dipasang di luar Google Play? Versi Google Play tidak bisa dipasang di atasnya. Hapus aplikasi lama, pasang dari Google Play, lalu masuk lagi. Data toko tersimpan di akun, bukan di HP.
Urutan untuk toko baru
- Tambah produk pertama: foto, nama, dan harga. Stok tidak perlu diisi, karena Stok selalu ada sudah menyala. Langkah ini muncul sendiri setelah mendaftar
- Bagikan link toko dari layar Toko Anda sudah jadi atau dari tombol Bagikan di Dashboard
- lengkapi yang masih kurang lewat kartu panduan di Beranda: pengiriman, nomor WhatsApp, lalu QRIS atau rekening
- tambah produk lagi, dan coba satu pesanan sendiri
Toko baru sudah punya Bayar di tempat (tunai) dan Ambil di toko yang menyala, serta kategori awal sesuai jenis usaha. Rinciannya ada di Memulai.
Kartu panduan toko
Di Beranda, toko baru melihat kartu Siapkan toko Anda untuk berjualan. Kartu ini sama untuk pemilik dan staf, dan langkahnya berurutan seperti ini:
| Langkah | Selesai jika |
|---|---|
| Toko dibuat | sudah tercentang sejak awal |
| Tambah produk pertama | toko punya satu produk. Setelah itu muncul ajakan ringan "Tambah lagi supaya toko terlihat ramai (3 dari 5)" |
| Bagikan link toko | Anda menekan Salin link atau WhatsApp di langkah ini, atau membagikan link dari tombol bagikan lain |
| Atur metode pembayaran | ada cara bayar yang bisa dipakai. Di toko baru langkah ini biasanya tidak tampil, karena Bayar di tempat sudah menyala |
| Atur pengiriman | ada cara kirim atau ambil yang benar-benar bisa dipakai pembeli. Hanya untuk toko Retail dan Sewa |
| Tambahkan nomor WhatsApp Anda | nomor WhatsApp toko sudah diisi |
| Pasang QRIS atau rekening (opsional) | toko punya cara bayar selain tunai: QRIS atau e-wallet milik Anda, rekening bank untuk transfer, atau pembayaran online |
| Penjualan pertama | toko mencatat penjualan pertama, dari Kasir atau dari pesanan online |
Anda tidak perlu mencentang apa pun. Setiap langkah tercentang otomatis begitu selesai. Langkah opsional tidak ikut dihitung di "… dari … langkah selesai".
Untuk kurir, langkah Atur pengiriman baru selesai kalau kurirnya memang bisa dipakai. Bila belum, kartu menulis penyebabnya:
- Kurir butuh alamat toko lengkap (sampai kelurahan), dengan tombol Isi alamat
- Saldo kurir habis, isi saldo supaya kurir aktif, dengan tombol Isi saldo
Menyembunyikan dan menampilkan lagi
Tekan Sembunyikan untuk menyembunyikan kartu dari Beranda. Untuk menampilkannya lagi:
- Dashboard web: buka menu akun di kanan atas, lalu pilih Tampilkan panduan toko
- Aplikasi Dashboard: pilih Tampilkan panduan toko di tab Akun
Setelah penjualan pertama tercatat, kartu ini selesai dan tidak tampil lagi.
Bantu atur toko saya
Bingung mulai dari mana? Di Beranda toko baru ada tombol Bantu atur toko saya, dengan keterangan "Etalasse AI cek apa yang masih kurang, lalu bantu atur satu per satu."
Tekan tombol itu, dan Etalasse AI terbuka dengan pesan yang sudah disiapkan:
- Aplikasi Dashboard: pesannya langsung terkirim
- Dashboard web: pesannya sudah ada di kotak pesan, Anda tinggal menekan kirim
Setelah itu Etalasse AI:
- mengecek apa yang masih kurang supaya pembeli bisa pesan: produk, pembayaran, pengiriman, nomor WhatsApp, dan lainnya
- membantu melengkapinya satu per satu, mulai dari yang paling penting
- selalu minta persetujuan Anda dulu sebelum mengubah apa pun di toko
Tombol ini tampil selama kartu panduan toko masih ada di Beranda. Tombolnya hilang bersama kartu itu: setelah penjualan pertama, atau saat kartu disembunyikan. Yang melihat tombol ini adalah pemilik dan admin, yaitu yang bisa membuka Etalasse AI.
Setelah tombolnya hilang, Anda tetap bisa membuka Etalasse AI dari menu dan mengetik permintaan yang sama.
Satu saran di Beranda
Setelah penjualan pertama, Beranda menampilkan satu saran saja dalam satu waktu, bukan beberapa kartu sekaligus. Contohnya: mengisi nomor WhatsApp toko yang masih kosong, atau membuat kupon untuk pelanggan lama setelah toko punya cukup pesanan. Tutup sarannya kalau belum perlu. Saran lain tidak langsung menggantikannya.
Cek sebelum membagikan
Setiap tombol bagikan memeriksa dulu apakah pembeli sudah bisa menyelesaikan pesanan. Kalau belum, muncul pesan Toko belum siap terima pesanan yang menyebut apa yang kurang, dengan satu tombol untuk membereskannya:
| Yang kurang | Pesan | Tombol |
|---|---|---|
| belum ada produk | "Toko belum punya produk, jadi pembeli belum bisa pesan." | Tambah produk |
| stok semua produk 0 | "Stok produk masih 0, jadi pembeli belum bisa pesan." | Isi stok |
| belum ada cara bayar | "Belum ada cara bayar yang aktif, jadi pembeli belum bisa menyelesaikan pesanan." | Atur pembayaran |
| belum ada cara kirim | "Belum ada pengiriman atau ambil di toko yang aktif, jadi pembeli belum bisa menyelesaikan pesanan." | Pilih pengiriman |
Anda tetap bisa membagikan link lewat Bagikan saja. Kalimat di aplikasi Dashboard sedikit lebih pendek, tetapi isinya sama.
Di Dashboard web, tombol Lihat toko dan Bagikan selalu ada di bilah atas, jadi link toko mudah ditemukan walau kartu panduan disembunyikan.
Halaman prioritas hari pertama
- Produk
- Metode Pembayaran
- Opsi Pengiriman
- Pengaturan toko
- Sekilas Dashboard dan Menu ringkas dan Semua fitur
Kesalahan umum yang perlu dihindari
- mematikan Stok selalu ada, menyimpan produk dengan stok 0, lalu membagikan link toko
- menyalakan kurir sebelum alamat toko lengkap sampai kelurahan
- menganggap transfer bank sudah tampil ke pembeli, padahal toko belum punya rekening bank
- melewatkan uji pesanan sendiri dari link toko
- tidak memeriksa apakah Anda berada di toko atau cabang yang benar setelah masuk